Au Vieux Duluth

Therese

5.0

Je tiens à remercier toute l'équipe de ce restaurant de m'avoir permis un samedi soir de me recevoir avec mes invités à la sortie de funérailles. Voilà l'histoire incroyable que je n'avais jamais vue de toute ma vie. J'avais réservé au vieux duluth de pointe-aux-tremble 2 semaines avant les funérailles pour 35 à 40 personnes . Le patron m'avait dit que quelqu'un m'ouvrirais la porte à midi pour que je puisse mettre mes bouteilles au froid puisque que nous étions au salon funérailles de 1hrs à 5hrs,donc j'avais réservé pour 5.30 hrs. Cette journée là j'arrive 10 minutes avant,j'attends, j'attends, & j'attends, personne ne vient m'ouvrir, donc je téléphone, le patron lui-même me répond, je lui demande poliment si quelqu'un peut m'ouvrir pour que je puisse entrer mon vins pour la réservation de ce soir comme prévu. Il me répond, écoutez madame il n'y a personne,comme je viens pour lui expliquer que c'est lui-même qui avait pris l'entente avec moi,il me coupe la parole d'une façon extrêmement effronté & me répète il n'y a personne & m'accroche la ligne au nez. J'ai travailler 20 ans dans la restauration & je n'ai jamais vue un restaurateur manquer autant de respect,être autant arrogant,& se foutre autant des clients. Non seulement que des funérailles c'est stressant, il me mets en plus dans la merde car pas la peine de vous dire que je ne voulais pas aller à son restaurant avec mes invités après ce qui venait de me faire. C'EST DONC AVEC GENTILLESSE QUE LE VIEUX DULUTH DE REPENTIGNY M'A PERMIS DE NOUS ACCEILLIR UN SAMEDI SOIR À LA DERNIÈRE MINUTE. AVEC COURTOISIE, EXCELLENT SERVICE AUX TABLES,& LA NOURRITURE SUCCULANTE & TOUT MES INVITÉS ÉTAIENT TRÈS HEUREUX, & GRÂCE À CE RESTAURANT LES FUNÉRAILLES SE SONT TRÈS BIEN FINIS. ALORS CHAPEAU À TOUTES CETTE BELLE ÉQUIPES COMPRÉHENSIBLE, & EXPÉRIMENTÉ DANS LA RESTAURATION ENCORE UNE FOIS MILLE MERCI DE M'AVOIR SAUVÉ DUNE SITUATION QUI A ÉTÉ PLUS QUE DÉCEVANTE & VRAIMENT DÉSAGRÉABLE DE LA PART DU PATRON DE POINTE-AUX-TREMBLE QUI MANQUE DE SAVOIR VIVRE CETTE HOMME N'EST VRAIMENT PAS À SA PLACE.View more

Sep 15, 2024
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Christine

5.0

Le vieux Duluth Repentigny sur la rue Notre-Dame est un incontournable c'est tout simplement délicieux. Les plats sont toujours excellent de fois en fois. Les employés sont tous très gentils & souriants. Que dire du patron Patrick qui se soucie de sa clientèle en étant a l'écoute des demandes de ceux-ci. Je recommande ce restaurant a 100% pour un souper a dx ou en groupe. MerciView more

Apr 25, 2024
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