Les avis sur Chez Gérard mettent en avant une poutine largement saluée pour sa sauce riche, ses frites croustillantes et son fromage qui tient bien, certains la qualifiant même de meilleure poutine à Laval; l'ambiance est décrite comme rétro et simple mais agréable, et la succursale de Concorde Blvd est jugée plus vivante que le trailer de Cartier, ce qui donne envie de revenir pour la poutine et les rondelles d'oignons. Cependant, certains retours signalent des déceptions: une nourriture moins bonne sur certains éléments comme hamburger, frites et pogo, des tables pas propres et un service peu chaleureux; et d'autres notent que le lieu peut être cash-only et que l'expérience peut varier selon les jours. Dans l'ensemble, l'établissement est considéré comme une référence pour la poutine et le comfort food, avec une clientèle fidèle malgré les fluctuations.Voir le profil du restaurantvoir plus