St-Michel Bar Resto

Arsenault

5.0

Natchos & bière en 5 à 7 avec Anne-Catherine comme serveuse. Super cool 🫶!

Anne

5.0

Service génial avec de l'ambiance extraordinaire !!

Laury

2.0

Expérience décevante malgré une bonne cuisine

Notre première expérience dans ce restaurant a été très décevante du côté du service, malgré une nourriture excellente. Nous étions un groupe de 11 personnes, & malheureusement, l'expérience globale a été très mauvaise.

Dès le début, nous avons dû attendre 25 minutes avant qu'une serveuse vienne nous voir. Les délais pour recevoir nos boissons & nos plats étaient également très longs, alors que le restaurant était loin d'être plein.

De plus, notre serveuse s'adressait aux personnes plus âgées de notre groupe de manière très familière, sans les vouvoyer, avec des phrases comme : « S'correct pour toi, salade pis riz ? » ce qui manquait clairement de professionnalisme.

Nous avons également dû nous servir nous-mêmes pour le vin, l'eau, la sangria & la bière, ce qui est inhabituel dans un restaurant de ce type.

Un autre point problématique : lorsque la serveuse a apporté une assiette, le cordon de son chandail a trempé dedans en se penchant pour donner une autre assiette.

De plus, une des personne n'a reçu son plat que lorsque presque tout le monde avait terminé de manger.

Enfin, au moment du paiement, la serveuse s'est mêlée avec les factures. Comme c'était l'anniversaire de l'une des personne, deux personnes ont voulu payer son repas, mais elle a fait payer les deux, facturant ainsi deux fois le même montant. Heureusement nous nous sommes rendu compte de l'erreur. Bien qu'elle ait fini par rembourser, cela a été compliqué.

En résumé, une belle assiette ne suffit pas si le service ne suit pas. Il serait sans doute nécessaire de revoir la formation du personnel, car cette accumulation d'erreurs nous dissuade de revenir, malgré la qualité de la nourriture. Honnêtement, nous ne sommes pas des personnes difficiles & nous faisons rarement des avis sur Google, mais nous croyons que cet avis peut être important pour améliorer le service.

Gilles

5.0

Bonne bouffe prix compétitifs & ambiance agréable

Rene

5.0

Great place, great service

France

2.0

Les pâtes puttaquelque chose avec olives noires(introuvables) n'étaient pas bonnes. Sauce trop piquante & la viande était une boulette de boeuf haché coupée en 4... Bref c'était pas terrible

Melanie

2.0

Avions acheté un certificat cadeau d'une valeur de 50$ sur promo à rabais. N'ont pas respecté la valeur du coupon. Après avoir payé ce sont rendu compte de leur erreur. Nous offre un autre certificat cadeau pour compenser... pour nous touristes pas du coin retourner à cet endroit implique plus qu'un certificat cadeau minime pour retourner manger à cet endroit. Un remboursement du montant payé en trop aurait été apprécié. & service ordinaire. Nourriture excellente au moins, mais nous n'y retournerons pas c'est certain & pas de recommandations pour nos proches non plus.

Kasey

5.0

We did take-out here, but after walking in we were disappointed that we didn't have time to stay. The atmosphere is so cozy, service was friendly, & the food was incredible. We were driving through Canada & this was our favorite food stop!

Renée

2.0

Service long avec plusieurs erreurs. Mon assiette a été servie à une autre table & je l'ai reçu froide (frites en poutine froide, pouler froid & pain froid). Je l'ai retourné! On a "reservi" mon assiette à une autre table avant de me la servir "réchauffer" (pain sec, poutine froide qui baigne dans la sauce dans le fond). Serveuse oublie ne nous apportez le menu dessert. Crème brûlé servie liquide. Serveuse très gentille & s'excuse. Elle nous explique que son supérieur n'avait pas prévu qu'il y aurait autant de monde le long week-end de la fête du travail avec le festival des Vendanges à quelques mètres de là.

Karin

4.0

Wir haben Muscheln gegessen, die waren sehr gut, Menge auch gut. Leider waren die Pommes nicht gut, daher nur 4 Sterne. Ich bekam auf Nachfrage aber Brot nachgereicht, leicht geröstet, köstlich! Die Preise sind angemessen.