Rôtisserie St-Hubert Express is described in these reviews as a place where orders arrive hot and on time, with quick, friendly, and attentive service that makes the dining and takeout experience feel familiar and comfortable. The venue is noted for cleanliness and a welcoming atmosphere, with many comments about consistent quality when meals are freshly prepared and enjoyed. Reviewers frequently highlight efficient service at the counter and a staff that goes the extra mile, with some noting particularly helpful service during busy times. There are a few criticisms, including changes such as fries being swapped for poutine on some menus, not as much coleslaw as expected, and occasional lapses in chicken quality like reheated flavors or cold fries. A minority of reviews mention hygiene concerns in the kitchen or at the counter and longer wait times for takeout. Overall, the reviews point to solid, dependable food and service, a friendly, familiar vibe, while experiences can vary by location and day.
Nous avons commandé 4 repas: deux p'tit burger au poulet, un repas wrap & une assiette de côtes levées complète. Tous les repas étaient corrects sauf l'assiette de côtes levées. Elles étaient brûlées, dures & submergées de sauce. Très décevant!
Nous avons fait livrer pour un groupe de 30 personnes. Commande impeccable, tout était présent, bien identifié & à l'heure. Personnel souriant & très serviable.
Très décevant.
Dimanche dernier, je commande un hot chicken & je précise clairement dans les commentaires EN FRANÇAIS & EN ANGLAIS : SVP AJOUTER MAYO & USTENSILES, en plus de cocher l'option ustensiles. Résultat : ni mayo, ni ustensiles dans la commande.
Je redonne une chance aujourd'hui & je recommande exactement la même chose, avec les mêmes spécifications, cette fois en LETTRES MAJUSCULES. Résultat absurde : on me met environ 20 sachets de mayonnaise & 20 fourchettes, AUCUN couteau, & il manque en plus ma salade de chou.
Il y a clairement un sérieux problème d'attention ou de formation du personnel dernièrement. C'est frustrant de devoir répéter des instructions simples & d'obtenir malgré tout une commande incorrecte.
St Hubert is always true to their quality. The restaurant is very nice, clean, & well located. Most of the staff are friendly, although it seemed like one waitress might have been having a bad day. I also thought coleslaw salad was unlimited but it's the third location not offering more.
Superbe équipe, toujours prête à nous servir & prête à aider. Elle fut particulièrement efficace le mercredi 1re octobre lors d'une affluence inhabituelle pour un mercredi!
Un St Hubert demeure un St Hubert, un seul point négatif, le changement de poutine au lieu de la frite est une vraie arnaque....moins de frites, quelques morceaux de fromage & la sauce qui est toujours inclus à volonté dans tout les repas, pour 3.75$ de plus, je trouve ça déplorable, la chaîne St Hubert dois réviser son contenant, c'est du vol.
Take out took so long ! Also please use gloves to whoever is making the food in the back!! I saw my own meal being made with bare hands & lost my appetite.
Had a great time there ! I usually order takeout & it was my first time dining-in . Food was very tasty , good service & the place feels familiar & comfy.
Super service du personnel, rapide & courtois. Il y a même une employée qui m'a demandé si mon repas était à mon goût pendant que je mangeais au table.
