Pizza Hut
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pizza(66) promotion(39) rapide(11) propre(7) prix(6) promo(6) qualite(6) drummondville(6) travail(5) souriant(5) souriante(4) accueillante(3)Pizza 🍕 super parfaite... personnels courtois & souriant... rien à redire... mais une bonne pan pizza c'est dure à battre comme goût 😉🍕
Commandé en ligne pour livraison d'une boîte triple délice (comme je fais 4-5 fois par année) mais cette fois j'ai reçu une livraison incomplète, malgré que le tout était bel & bien indiqué sur la facture (facturé & payé d'avance).
Je fais mention de l'erreur au livreur qui me dit qu'il va aller chercher la nourriture & breuvage manquant & revenir....
Après 40 minutes sans retour du livreur, j'appelle directement chez Pizza hut, j'ai attendu 25 min. pour finalement parler avec qqun qui me dit'on va vous livrer ça dans 50 min. sinon vous pouvez passer les chercher vous même' & il me raccroche au nez......
Avons payé pour de la nourriture que nous n'avons pas reçu entièrement + avons payé des frais supplémentaire de livraison & je devrais aller chercher moi même ce qu'ils ont oublié de me livrer !
Pas d'excuse, pas d'offre de remboursement ou de compensation, aucune tentative de réparation pour leur erreur & mauvais service.
Ils ne font que perdre des clients & maintenant je comprends pourquoi.....ils viennent d'en perdre une de plus !
J'ai passé une commande de pizza à emporter à 10h20, ils ont ouvert à 10h & la commande a fermé à 10h20, & elle a été confirmée, ce qui était inattendu.
Imagine que le resto n'a plus ce que tu veux, mais communique avec toi par un texto random, hyper mal ecrit plein de faute. Au lieu de faire la bonne chose & d'appeler comme une personne avec un cerveau fonctionnel. & remplace l'article en question pas quelque chose moins cher & pas pentoute la meme chose
Yesterday I ordered breadsticks with waffle fries & 2 ranch sauces. Nothing came as it should. Today I went back after work to speak to the manager. The manager, very competent & very understanding, immediately remade my order. The service to redo it was impeccable. Thank you very much to Pizza Hut for fixing your mistakes!!! Happy customer!!!
The Manager was very patient & gave great recommendations, we enjoyed our visit & pizza was great as well. Great Customer Service, highly recommend stop on way to Old Quebec City 👍