Le Bureau Bar Tapas balances the refined traditions of bistro culture with a modern emphasis on shared plates and communal dining. The culinary program centers on high-quality tartare preparations, utilizing fresh, hand-cut proteins seasoned with precision to highlight natural textures. A curated selection of tapas follows a similar ethos, offering diverse flavor profiles that cater to small-group gatherings and casual social interactions. The environment prioritizes an open, accessible layout that facilitates effortless flow between the bar area and the main seating sections. Subtle lighting and an industrial-inspired aesthetic define the interior space, ensuring a focus on the interaction between guests and the food. Patrons engage with a menu designed to promote exploration through varied small portions. This establishment remains a consistent destination for those seeking a focused approach to contemporary bistro fare and artisanal raw dishes.
Le Bureau Bar Tapas generally receives positive feedback for its cozy, contemporary atmosphere and impressive drink selection, particularly the cocktails and wines. Many visitors appreciate the welcoming service and find the location ideal for casual outings, group gatherings, or date nights. While most diners praise the quality of the tapas and food, there are occasional mixed reviews regarding the consistency of certain dishes and pricing. Overall, the establishment is frequently recommended as a standout spot for enjoying a refined social experience in a well-decorated setting.
Nous avons choisi ce restaurant pour célébrer mon anniversaire entre amis &, malheureusement, l'expérience a été très décevante.
Le service a été particulièrement lent tout au long du repas. Le tiramisu servi en dessert était excessivement imbibé d'alcool, au point d'être difficile à apprécier.
Nous tenons toutefois à souligner le professionnalisme & la gentillesse de la première serveuse qui s'est occupée de notre table.
En revanche, l'expérience s'est fortement dégradée lorsqu'une responsable a pris le relais. Devant l'ensemble de notre groupe, elle a fait une remarque à l'une de nos amies concernant le montant de son pourboire, en expliquant que celui-ci constituait une part importante de son salaire. Cette intervention nous a mis très mal à l'aise & a terni un moment que nous souhaitions festif.
La responsable a également indiqué avoir déjà poursuivi des clients dans la rue pour leur réclamer un pourboire, ce qui nous a particulièrement surpris.
Enfin, nous avons constaté que les suggestions de pourboire présentées sur le terminal semblaient être calculées sur le montant après taxes, une pratique qui peut prêter à confusion.
Nous comprenons les réalités du secteur de la restauration & l'importance des pourboires pour le personnel. Cependant, ceux-ci doivent rester à la discrétion du client & ne devraient jamais faire l'objet de remarques ou de pressions.
Nous repartons avec le sentiment qu'un événement spécial a été gâché par un manque de professionnalisme dans la gestion de la relation client.
Le tiramisu était le pire de ma vie, mais il n'a même pas réussi à être la partie la plus désagréable du repas.
Après près de quatre heures pour 2 plat de tapas & un tiramisu imbouffable, un rapport prix-quantité difficile à justifier & un service devenu très lent au fil de la soirée, j'ai laissé le minimum que je considérais mérité.
Au moment du paiement, la manageuse m'a clairement prise à partie pour faire passer un message au reste de la table sur les pourboires. J'ai servi d'exemple malgré moi, pour le plus grand inconfort de tous. Derrière ses explications se cachait surtout une forte pression pour me faire revoir le montant que j'avais laissé. Elle a évoqué son salaire, mais je ne suis pas responsable de la rémunération du personnel ni des conditions de l'établissement.
Après nous raconter le fait qu'elle poursuit les clients qui ne laissent rien, toute la table a laissé un pourboire correct dans un climat de malaise & non de satisfaction du service.
Pour finir, une erreur douteuse avec un tips prélevé sur le montant après taxe. Un comble pour une personne qui venait de me donner un cours sur le fonctionnement du pourboire :)
Une étoile pour la première serveuse & les croquetas.
Je ne recommande pas cet établissement. En revanche, c'est un excellent endroit pour entraîner votre cardio si vous ne laissez pas assez de pourboire.
Au début de la soirée, nous avons été servis par une première serveuse qui a été très agréable, professionnelle & attentionnée. Les plats étaient globalement bons & nous avons passé un bon moment dans un premier temps.
Malheureusement, l'expérience s'est dégradée par la suite. Les temps d'attente entre les services ont été extrêmement longs, avec près d'une heure d'attente à plusieurs reprises, ce qui a fortement impacté la soirée alors que nous célébrions l'anniversaire d'une amie.
Le point le plus décevant concernant le repas a été le tiramisu, qui n'était vraiment pas à la hauteur du reste des plats.
Cependant, le véritable problème est survenu au moment de payer l'addition. Compte tenu des longs délais de service & de notre expérience globale, nous avons laissé un pourboire de 10 $. La manageuse est alors venue nous voir & nous a littéralement sermonnés pendant près de 10 minutes devant les autres clients. Elle nous a expliqué que ce montant n'était pas normal, que ce n'était pas acceptable & a insisté lourdement sur le fait que nous aurions dû laisser davantage.
Cette situation nous a mis extrêmement mal à l'aise. Un pourboire est censé refléter l'appréciation du client & ne devrait jamais être imposé ni faire l'objet de reproches. Le plus choquant a été lorsqu'elle a ajouté une remarque du type : « Vous êtes français, ce n'est pas grave, c'est normal. » Cette réflexion était totalement déplacée & n'avait pas sa place dans une conversation professionnelle.
Je trouve regrettable qu'une soirée qui avait pourtant bien commencé grâce à la première serveuse & à des plats satisfaisants se termine de cette manière. Être repris publiquement pendant de longues minutes au sujet d'un pourboire est une expérience que je n'avais jamais vécue auparavant & qui est, à mon sens, totalement inacceptable.
Pour cette raison, malgré les points positifs du début de soirée, je ne reviendrai pas & je ne peux malheureusement pas recommander cet établissement.
Jun 15, 2026
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Une expérience gachée par l'intervention de la manageuse en fin de repas.
Nous étions venus pour féter l'anniversaire d'une amie.
Entre le temps d'attente, le serment pris de plus de 10 minutes, les erreurs de calculs qui charge notre ami d'au moins 30/40% de tips (calcul fait après taxe alors que c'est ILLÉGAL), un tiramissu avec un excès d'alcool & pas si bien fait que ça, nous laissons tout de même un tips.
Une manageuse qui nous menace en quelque sorte car court après les clients qui ne donnent pas de tips & qu'elle n'est pas satisfaite. Elle nous prend à partie devant tout le monde.
C'est affligeant !! Sachant qu'elle a eu des tips de tout le monde.
Je ne recommande pas du tout cet endroit..
C'est dommage car la 1e serveuse était top mais bon..
N'y allez pas si vous ne voulez pas vous faire arnaquer, sementer, & courser dans la rue pour des tips !!
Choquant comme expérience.
Je voudrais mettre 0 mais ce n'est pas possible.
Nous avions réservé au Bureau pour célébrer l'anniversaire de ma femme avec plusieurs amis. La soirée avait pourtant très bien commencé : nous avons été accueillis par une première serveuse très agréable, souriante & professionnelle. Le début du repas s'est déroulé dans une très bonne ambiance.
Malheureusement, la suite a complètement gâché l'expérience.
Au moment de régler l'addition, la manageuse nous a pris à partie concernant le pourboire que nous avions laissé. Selon elle, celui-ci était insuffisant & reflétait un mécontentement vis-à-vis du service. Pourtant, nous avions bien laissé un pourboire, & il me semble important de rappeler que celui-ci reste à la discrétion du client.
Nous avons alors subi un véritable sermon d'une dizaine de minutes devant tout le monde, mettant notamment l'un de mes amis dans une situation très inconfortable. J'ai trouvé cette attitude particulièrement déplacée & peu professionnelle. Entendre une manageuse expliquer qu'elle poursuit parfois les clients pour leur réclamer des pourboires m'a laissé sans voix.
La nourriture était correcte dans l'ensemble, même si le tiramisu était franchement décevant & ne justifiait absolument pas son prix.
Le véritable problème est toutefois survenu au moment de l'addition. La personne en charge s'est alors permis de faire une remarque en expliquant qu'au Québec, même lorsqu'on n'est pas satisfait du service, il faudrait laisser au minimum 15% %, alors que sur la machine le premier choix est 18%, ce qui est malhonnête.
Cette intervention était déplacée & a complètement gâché l'ambiance de la fin du repas. Nous étions là pour passer un bon moment, pas pour recevoir une leçon sur le montant du pourboire à laisser.
À cela s'est ajoutée une erreur sur ma propre facture : le pourboire m'avait été calculé sur le montant après taxes plutôt qu'avant taxes, quelle ironie !
Lorsque je l'ai signalé, l'erreur a été corrigée & l'argent m'a été remboursé en espèces, mais ce type d'erreur ne devrait tout simplement pas arriver.
Entre le dessert décevant, les erreurs de facturation & les remarques insistantes concernant le pourboire, l'expérience globale a été très négativement affectée. Dommage, car le repas avait pourtant plutôt bien commencé avec la première serveuse qui a été très sympathique.
La nourriture était bonne mais je n'y retournerais pas. La manageuse a été désagréable & elle course les gens qui ne mettent pas de tips donc faites attention si vous ne courez pas assez vite
Nous avons été très mal à l'aise lors de notre visite. À la fin du repas, la manager est venue nous faire une remarque directement à table concernant le pourboire, en expliquant qu''ici c'est 15 % minimum' & qu'en dessous, cela signifiait un mauvais service.
Nous comprenons que 15 % soit une pratique courante, mais le pourboire reste à la discrétion du client & dépend de l'expérience vécue. D'autant plus que le pourboire avait été calculé sur le montant après taxes, ce qui augmente déjà la somme réelle laissée. Venir confronter des clients à table à ce sujet est, selon moi, très déplacé & embarrassant.
À savoir que calculer un tips après taxes est une pratique illégale au Québec!
Concernant la nourriture, nous l'avons trouvée assez moyenne, sans rien de particulièrement marquant. Nous étions venues passer un bon moment, & nous sommes finalement reparties gênées & contrariées.
Ce genre d'intervention donne une impression de pression & nuit clairement à l'expérience client. Même si chacun peut avoir ses attentes, la manière de gérer la situation à la fin du repas n'était pas professionnelle.
Wow. Quelle belle expérience du début à la fin! 😍
La nourriture était absolument délicieuse - tout était frais, savoureux & parfaitement préparé. On voit vraiment la qualité dans chaque plat. Mais honnêtement, ce qui a rendu la soirée encore plus spéciale, c'est le service exceptionnel.
Un énorme merci à Maude! notre serveuse, qui a été tout simplement extraordinaire. Professionnelle, attentionnée, souriante, rapide… elle a rendu notre expérience parfaite. Ça fait longtemps que je n'avais pas reçu un service aussi impeccable & humain. Elle est vraiment un gros plus pour ce restaurant!
Je recommande cet endroit sans hésitation & j'ai déjà hâte d'y retourner. 👏✨
