Reviews for Benny & Co. show a generally favorable picture with a warm ambiance, excellent meals, and fast, friendly service, and many diners note hot, well prepared chicken and reliable portions, especially for families with kids. The takeout experience is celebrated by several as the best club sandwich in town, with quick drive-through service and a welcoming atmosphere; discounts during the month are appreciated for value. However, there are recurring issues that temper the enthusiasm: some orders arrive incomplete or with missing utensils, others arrive cold or less fresh when picked up or delivered, and occasional glitches affect the club sandwich and fries with inconsistent portions. Delivery and pickup times are described as inconsistent, with late arrivals and little compensation offered despite apologies, prompting suggestions to improve scheduling and training. Reviewers also point to moments of exceptional service, including courteous managers and staff and polite drivers, and note a generally high level of care that keeps them returning, though several mention frustration and a willingness to seek alternatives if reliability does not improve.
Livreur est venu me porter ma commande a l'heure, souriant & gentil. Rien n'étais manquant dans ma commande. C'est rare de resto comme ça de nos jours!!
Oct 10, 2025
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Un service impeccable & un très bel accueil de la part d'Ève. Souriante & professionnelle elle a su rendre mon expérience agréable. Je recommande fortement.
Sérieusement encadrez vos employés. Une fois sur deux mon club est très moyen avec peu de frites & pas de mayonnaise. C'est 50$ deux boîtes repas. Pis en plus ça veut du tips quand on vient le chercher. Très déçu. Prochaine fois je vais manger ailleurs.
Expérience décevante un peu . Si vous commandez Soupe avec repas , un peu comme dans un CHSLD , tout arrivé en même temps .
A vous de décider ce que vous allez manger froid !
Je sais pas qu'est-ce qui ce passe c'est temps Çi ! Jamais de poulet quand on commande soit tu attends ou tu change de menu ! Très déçu depuis quelques temps !
Jun 1, 2025
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Accueil courtois & professionnel, très belle salade repas avec un dosage parfait de vinaigrette césar, poulet parfait, bon, bon, tendre, que de la belle chaire. Savoureux!
Apr 7, 2025
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Commande une poutine si poulet il me serve une soupe au patate
Le poulet ressemble à du poulet congelé & décongeler très mou
Les patate pas cuite & molle
DÉPLORABLE | LIVRAISONS
Plus de 2h30 pour 2 repas à moins de 1km
Nous avons commandé en ligne un samedi après-midi à 16h41 (le 8 février) pour une livraison qui est arrivée après 19h10.
La commande : une poitrine avec riz + un wrap poulet croustillant. Livraison à moins de 1km en plus de 2h30.
Le pire dans tout ça est que ce n'est pas la première fois que les délais de livraison sont aberrants pour ce Benny&Co (Moreau).
Il m'est arrivé la même chose il y a environ 2 mois pour une commande par téléphone à faire livrer.
Comme hier, l'employé.e au téléphone a dit qu'ils étaient désolés, qu'ils manquaient de livreurs, que la commande arriverait dans 5-10 minutes... J'ai dû rappeler & insister pour que ce soit fait. Aucun dédommagement offert.
Nous remercions tout de même notre livreur qui s'est excusé sincèrement en arrivant.
Suggestion au gestionnaire : Faites affaires avec un.e expert.e en ressources humaines. Vous trouverez sûrement du personnel qualifié, comment le garder & ainsi rebâtir la confiance de votre clientèle !
Commande no 119225
I mainly order take out from this place but I'm always deceived when I open my boxes... back in the days, their was a ton of fries & the meal were generous filled the boxes... now it seems like they are hand-picking & selecting the smallest amount of fries possible & the portions are smaller then ever... that being said, the price are ridiculous higher then ever!! That was my last order from these guys....
