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pause-café

ID:

61676

Member Since

Tuesday, June 07, 2016

Fisshu Ste-Catherine
Downtown
Service
Food
3.0

Les sushis et autres mets sont délicieux. PAR CONTRE, le service est pourri. Impossible de se faire servir en français par la serveuse, un serveur est venu en renfort. À deux reprises, nous avons mentionné que nous n'avions pas commandé les sushis qu'ils nous avaient servis. On nous a montré notre feuille, on s'est dit qu'on s'était trompés. À la fin, nous devions partir au théâtre, mais attendions toujours deux des sushis que nous voulions absolument. Après avoir longuement essayé d'attraper un serveur, il nous apprend que notre commande est complète, on a reçu tout ce qu'on avait demandé. Nous demandons le menu pour lui montrer.... et là, il nous dit que les numéros sur la feuille de commande ne correspondent pas au menu... parce que le menu est nouveau !!! Je n'ai jamais vu ça !!! Et ils nous disent qu'on aurait dû le dire si ce n'étaient pas les bonnes choses, la serveuse n'était pas au courant de cela. Eh bien, on l'a dit, deux fois plutôt qu'une ! Bref, on n'a reçu que des sushis qu'on n'avait pas commandés parce que EUX ne nous avaient pas mentionné de prendre les numéros de la feuille plutôt que sur le menu. Et c'était notre faute. Bref, c'était une deuxième fois pour nous, ce sera sûrement la dernière parce qu'en plus, on nous a obstinés et ils ne se sont même pas excusés de LEUR erreur ! Ils changent les menus et ne mettent pas le personnel au courant ?

Jun 07, 2016
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