samedi 18 décembre 2010
J'y vais régulièrement, les pizzas sont bonnes, mais le service est inégal... Parfois bon, parfois mauvais. La dernière fois, je me suis vraiment énervé. La serveuse m'a apporté mon assiette - et m'a complètement oublié. Mon assiette terminée ostensiblement sur le bord de la table, j'attendais qu'elle se rappelle que j'existe. Elle est pourtant passée pas loin de ma table à plusieurs reprises, j'ai essayé de lui faire signe mais... j'étais le client invisible. Je suis pourtant un habitué, et je laisse de bons pourboires. J'ai fini par me lever, lassé d'attendre, une autre serveuse m'a demandé enfin si je voulais autre chose. C'était un peu tard... Pas la première fois que je vis ça dans ce resto. Agaçant de sortir avec une facture de 50$ en étant de mauvaise humeur. J'aime pas avoir le sentiment d'être pris pour une poire.
À ma dernière visite, c'était tout simplement affreux. Il fut un temps où je fréquentais régulièrement cet endroit, mais mon Dieu que ce n'est plus ce que c'était! Au comptoir, vous êtes invisible, la dame ne m'a pas servi ce que j'ai demandé, et la poutine était tout simplement infecte. La sauce goûtait le windex. C'était affreux, je n'ai presque rien mangé. Dernière fois que je mets les pieds à cet endroit.
Mauvais service. C'est anormal de poireauter quand le café est quasiment vide et qu'il y a deux serveurs. Finalement, le serveur s'est enfin rendu compte de ma présence. Il est gentil, mais je lui envoie quand même gentiment le message que ça fait un bout que je sais ce que je veux. Il ne semble pas capter le message. Au contraire, au lieu de passer ma commande, il va servir un couple qui vient tout juste d'arriver, et se lance dans de longues explications. Je me vois encore poireauter, et j'en ai assez: j'annule ma commande, et je m'en vais. Ça ne s'améliore vraiment pas à cet endroit, qui se signale pour son service quasiment absent, peu importe que le café soit plein ou non. Quoi, ils ont trop de clients?
Le décor est joli et le service, attentionné, un peu envahissant cependant, mais la nourriture n'est pas à la hauteur, compte tenu du prix demandé. Une bisque de homard très liquide, une banale salade comme on en trouve, déjà préparées, dans les épiceries, servie avec une vinaigrette pas très savoureuse. Mon « fish and frites » était fade: le poisson goûtait l'eau - du poisson congelé ? -, les frites ne goûtaient pas grand chose. Seul le dessert était bon. La serveuse n'a pas demandé à mon amie si tout allait bien, même si elle n'avait pratiquement pas touché à sa bisque. Le tout nous a coûté 50$, sans vin, pour l'équivalent d'un seul repas - mon amie n'a rien mangé d'autre que sa bisque. Heureusement que nous n'avons pas pris de vin d'ailleurs, compte tenu des prix de la carte, plutôt courte - rien en bas de 40$. Mauvais rapport qualité/prix. On en met beaucoup sur le décor et l'enrobage, mais pas dans la qualité de la nourriture. Ça peut le faire avec la clientèle branchée un peu snob du Plateau, mais pas dans le quartier.
