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CarlLavo-4250

Membre depuis

mercredi, 11 mai, 2022

Le Poké Station
Verdun
Service
Nourriture
5.0

Un gros merci pour l'excellent service à corriger une erreur rapidement! J'avais d'abord commandé ( UberEat) un PokeBowl thon et saumon avec extra crevettes tempura. Quand la commande est arrivée chez moi en premier il manquait le thon et le saumon :( il n'y avait que les crevettes, mais ça ne suffisait pas pour ce que j'avais payé et j'étais très déçu. Mais je les ai appellé pour leur mentionner le manque de poisson dans mon bowl. Bref, j'ai dû me déplacer pour aller l'échanger sur place. Sauf que quand je suis arrivé au resto ma commande avait été corrigée et prête à partir. Je n'ai pas eu à justifier ou m'obstiner pour faire corriger l'erreur. Ils m'ont reçu avec le sourire et beaucoup de professionnalisme.Le deuxième Poke était absolument parfait et délicieux 😋 Je suis retourné chez moi très content :) une erreur peut arriver, mais de prendre le temps de bien corriger l'erreur et finalement satisfaire le client a été un service exceptionnel! Merci!

11 mai, 2022
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