Les avis sur Benny & Co. pointent une nourriture souvent excellente et chaude, et un personnel généralement sympathique et attentif, aussi bien au comptoir qu'au service au volant, avec des retours positifs sur la rapidite du service et la disponibilite des equipes a corriger les erreurs. Cependant plusieurs clients signalent des problemes recurents comme des commandes incomplete, notamment le fromage a poutine qui manque, et des difficultees lies au telephone pour les commandes ou les livraisons selon les points de vente. Les attentes peuvent etre longues lorsque le stock est insuffisant ou que certains plats ne sont pas disponibles, et certains deplorent qu'au service au volant on leur demande de laisser exactement le montant lors du paiement. Certaines personnes mentionnent avoir recu des credits pour des erreurs, mais cela ne suffit pas et quelques-uns envisagent de se rendre dans une autre localisation. Dans l'ensemble, l'experience est percue comme positive mais des ameliorations sur la constance du service et la communication seraient appreciees.Voir le profil du restaurantvoir plus